【48812】阜康市人民医院：人物交换推进优质护理

  中新网新疆新闻4月13日电（张海燕 边芳）有一种体会叫感同身受，不患病不知道患者的难处和苦楚。3月25日，阜康市人民医院重症医学科护理团队展开了一系列人物扮演活动，护理们经过亲自体会重症患者的苦楚和困难，对怎么照料患者有了更深入的知道。

  医院重症监护室是守好患者生命的最终一道防地，患者病况危重且死亡率高，整个医治进程没有家族陪护，患者的医治、护理和日子均由医护人员协助来完结。在病房里，护理是患者身边仅有的依托。

  护理王梅花扮演了一名插胃管的患者，当她躺在病床上的那一刻，看到职责护理拿来一套东西预备插管时，她登时感觉心跳加快，反常惊骇。这时护理自动向她解说道：“阿姨，插胃管便是将这跟细细的管子从鼻腔刺进到胃内，给您供给养分及药物医治，一会您像吞面条相同往下咽并合作我的操作，我会动作轻柔，如有不适，请举手暗示。”这时她才放下一颗悬着的心，开端合作护理进行操作。

  王叔叔是一名慢阻肺急性加剧的患者，气管插管第五天认识清醒，各项指征趋于稳定，他敲打床边暗示护理有话说，护理拿来医患沟通卡，图示卡上有“我想喝水”、“我想家人”、“我冷”等内容，王叔叔表明想见家人，医师护理当即组织家族探视，平复了患者的心情。有了需求卡片后，患者只需允许摇头或眨眨眼睛，医务人员便轻松的知晓患者的根本需求，消除了沟通妨碍。

  2床的患者皱起了眉头，护理判别道：“快，内急了。”5床的患者身体在左右冲突，“他需求挠痒痒”；6床的患者想喝水。因为ICU的大多数患者医治需求是无法发声的，清醒的患者大多经过目光和口型与医护人员进行安静的对话，医务人员就都练就了“读唇语”的强壮功用，一个目光的沟通及身体语言就知道了患者需求什么。

  “阿姨，今日外面的气候特别好，给您替换一下衣裤和被子。”“叔叔，跟我握个手，今日觉得怎么样？是不是想家了？”

  “人物交换体会”活动，让护理们知道到给患者做操作解说的重要性。晚解说一分钟，患者的心里会多一分钟的惊骇与折磨。患者要表达自己需求时，只可以经过拍床及其他动作来表达。想到患者的需求是什么，然后真实了解并践行了“想患者之所想，急患者之所急”。

  “尽管住在重症监护室里这么久，可是妈妈仍是很洁净，多亏了医护人员。”王奶奶的家族在探视时称誉道。

  三分靠医治，七分靠护理。阜康市人民医院重症医学科护理长边芳说：“护理团队经过‘人物交换体会’活动，不断发掘护理服务新模式，构成护理“一条龙”服务，从患者入院、接诊、医治到出院，为患者供给更交心、更暖心的护理服务。”